中国网10月2 1日讯(记者 胡伟 通讯员 李慧清)近日,记者从交运集团西海岸公司了解到,为了提升服务质量,方便旅客出行,西海岸汽车总站、西海岸温馨巴士相继开通微信服务平台,使旅客足不出户即可了解到西海岸交通相关信息,黄岛新区交通进入“微”时代,在我市同行业中属于首例。
据介绍,旅客通过扫描二维码或在微信服务号上搜索“西海岸汽车总站”即可出现西海岸汽车总站微信界面。关注后界面会自动出现班次查询、购票方式、旅客须知、公告信息等多种信息查询。旅客也可以直接回复咨询班次动态信息、相关服务等,工作人员会在最短时间内给予回复。
据悉,西海岸温馨巴士也同时开通了微信公众平台,乘客只需扫描二维码或在微信服务号上搜索西海岸温馨巴士点击关注即可了解线路查询、服务热线、公司动态等有关内容。
记者从西海岸汽车总站获悉,西海岸汽车总站微信试运营第一天就有旅客已经加了关注,“只要有手机在手,随时随地就能查到车站的车辆班次、发车时间等相关信息,不需要提前打电话或到车站咨询,真是太方便了。”市民王先生说道。
另据了解,西海岸汽车总站将根据旅客需要继续完善微信相关服务业务,近期还将开通微信售票服务,旅客除了线下购票、手机购票、网上购票外,还可以通过微信购票。此外,西海岸汽车总站、西海岸温馨巴士还将开通失物招领启示,使失主能及时了解到相关信息,进一步方便旅客。