2004年7月19日，保利物业管理沈阳有限公司成立。这也是广州起家的保利物业在北京之后，落子北方的第二家公司。
可以说，保利物业用实际行动表明了沈阳这一东北重镇在其战略版图的意义。
同年，12月31日保利物业管理沈阳有限公司正式接管保利花园一期项目。
那时候的保利物业，有着自己的腔调，提倡以
“舒适”(Comfort)、“关怀”(Care)、“文化”(Culture)为核心。
简称，3C服务模式
。
随着走马换将，保利物业在辽沈地区的企业也完成了人员的更迭。
2013年3月，保利物业管理沈阳有限公司更名为辽宁保利物业管理有限公司（以下简称辽宁保利物业）。
就在名字变更的三年前，2010年3月，保利物业2010年保利心语花园（以下简称心语花园）项目成为其在管项目。
凌乱的保利心语花园小区
当时，对于心语花园项目的介绍称该总规划面积近70万平米，东南侧紧邻沈阳铁西“五馆一场”。距离地铁1号线重工街站大约1000米。重工街为沈阳二环路路段，城市交通非常便利。项目南侧紧邻铁西城市森林公园，这座约100万平方米天然“绿肺”，每天输送着无数的新鲜氧气。
可惜，10余年过去，心语花园却早已不是当初模样，遑论花园两个字。
近日，心语花园业主告知笔者，心语花园小区的环境问题和安全隐患已经非常严重，亟待解决。
随处可见的垃圾堆放处，单元门台阶已经破旧不堪，散落到草丛里的地灯和坑洼不平的砖石路面。而这些只是业提供的一小部分照片，还有丛生的杂草，裸露的电线等诸多安全隐患存在于该小区。
无论起因如何，起码从现状来看，辽宁保利物业的小区维护工作乏善可陈。
事实上，业主反映的情况并不是个例，在某知名社交媒体平台的投诉网站，2022年4月期间，有业主投诉反映，称沈阳保利溪湖林语二期339车库地面坑凹不平，21年至今，已经打电话报修3次，没有一次得到物业人员肯定回复，也不维修地面设施，每年1200元的车位管理费，问题始终没有解决，只有个楼管人员，说已经在上报采购维修材料，一直推脱至今没有任何动作。
另外，2022年1月，更有业主通过某平台直接向沈阳市铁西区方面反映，保利百合花园北园园区17号楼由于负一层返臭水，物业为避免水淹负一层仓房加装了一个抽水泵24小时不间断抽水治标不治本，泵工作声音太大楼体震动嗡嗡作响我家9楼都受到影响夜间在室内测量已超过45分贝，多次在业主群内向物业反馈，不予理睬。
与小区业主增多的投诉和诉求同向增长的，是辽宁保利物业的
裁判文书数量。
3671条裁判文书背后的“狠活”
据企查查信息，截至2022年10月15日，也有裁判文书记录3671条，案件总金额为482.88万元。
涉案案由为物业服务合同纠纷的案件最多。
经笔者不完全统计，这些裁判文书中，辽宁保利物业大多为原告方，其管理的小区业主多为被告方，一纸诉状和自己小区的业主对簿公堂，收回逾期的物业费用。
辽宁保利物业，真有你的。
而在部分裁判文书中，业主们都做出了答辩，表示辽宁保利物业方面没有尽到物业方的责任，小区存在种种问题，所以没有缴纳物业费。
比如，这位业主说，
在购房成为业主之后，物业公司不能保质保量地完成合同中约定的义务，房顶上垃圾有建筑垃圾也未能清理，楼道里有堆放的废品垃圾，存在一定消防隐患，园区设施修理不及时，有楼梯扶手松动、园区路灯损坏、在小区绿化上没有做到人性化处理，周末休息期间清理树木花草产生了巨大的噪音，影响了正常的周末休息，保洁存在问题，楼道拐角处里存在着大量垃圾和灰尘，小区道路上和草丛里存在着宠物粪便未能及时处理，公共区域房盖漏水导致我家棚顶发霉、发臭影响了我的正常生活。
也有业主担心家里长辈的安全
：一楼进楼大门常年被敞开无人管，外人随意进入，对答辩人母亲的生活环境及安全环境受到严重破坏及干扰；3、行人道路长期失修，围墙栏杆损坏不及时维修、占道垃圾清理不及时，小区院内的观景水系被损坏的围栏也不及时维修。三、老年人合法权益未得到及时、应有的保障。
还有的业主质疑物业方面违约
：物业费收费标准与物业服务不符，售房时候承诺24小时管家，到现在物业没做到，售楼处变成会所，会所成为美容机构，物业私自出售，没有解决方案。2020年12月份，小区业主要求恢复会所设施，物业没有理睬，没有解决。
对此，部分裁判文书中都载明，根据民法典合同编相关内容，物业公司基本履行了合同的主要义务，
只是存在部分瑕疵，并不构成根本违约。
但是，一位业主不满，两位业主不满，如此多的业主不满背后，辽宁保利物业方面是否底气十足地说自己的服务没有问题呢？
根据股权追溯，辽宁保利物业为港股上市企业保利物业服务股份有限公司控股子公司，根据其财报内容，保利物业2018年至2021年，净利润分别为3.36亿元、4.91亿元、6.74亿元、8.46亿元，同比增幅分别为49.57%、45.96%、37.31%、25.6%，增速下降趋势明显。